Solafera Haard
Sfeerhaard met een vlameffect van licht en koude nevel
Zwart of wit
23 × 11 cmwarm geel lichtUSB-C
€ 34,99Vandaag besteld, morgen verzonden
Sinterklaas zaterdag 5 december · Voor iemand die van thuis houdt
Geen standaard cadeau
Geen standaard cadeau
in het kerstpakket
De zoveelste fles wijn, nog een kaars, een doos bonbons die niemand onthoudt. Dit is het alternatief: een vlam die beweegt, waar de hele avond iets mee gebeurt en die er volgend jaar nog staat.
De data die ertoe doen
-
VandaagBestel je nudan gaat hij morgen de deur uit
-
di 1 decemberLaatste dag voor Sinterklaast/m deze dag besteld is op tijd
-
za 5 decemberPakjesavond
-
vr 18 decemberLaatste dag voor kerstanders je geld terug
-
do 24 decemberKerstavondhet staat er
Twee cadeaus die altijd goed zijn
Kies er een
Winterset
Limited: de Solafera Haard met twee LED-boompjes
Zwart of wit
haard 23 × 11 cm2 × boompje 10,4 cmUSB-C
€ 40,99Twee boompjes erbij voor € 6,00
Vóór kerst in huis
T/m 18 dec besteld = vóór kerst in huis, anders geld terug.
Je weet vooraf hoe groot
Elke maat gemeten zonder verpakking, en op schaal getekend naast iets wat je thuis hebt.
30 dagen gratis retour
Het retourlabel zit in de doos. Je hoeft geen reden op te geven.
Je mailt met Didier of Joey
Geen callcenter en geen chatbot. Bereikbaar elke dag van 8.30 tot 22.00 uur.
Voordat je bestelt
De vragen die iedereen stelt
Maat staat bovenaan, want ‘kleiner dan verwacht’ is de meest gehoorde klacht over dit soort producten. Staat je vraag er niet bij? Mail ons, elke dag van 8.30 tot 22.00 uur.
Hoe groot is het in het echt?
De Solafera Haard is 23 centimeter breed, 9,6 diep en 11 hoog, en weegt 475 gram. Het LED-boompje uit de Winterset is 10,4 centimeter hoog en 5,6 breed, ongeveer een koffiemok. Dat zijn de werkelijke maten, gemeten zonder verpakking. Valt het toch tegen, dan stuur je het gratis terug.
Zwart of wit: wat is het verschil?
Alleen de kleur van de kast. Maat, licht, nevel en prijs zijn hetzelfde, en de Winterset is er ook in allebei. Zwart valt ’s avonds weg in het donker, dan zie je vooral de vlam. Wit blijft zichtbaar als hij uit staat en past bij een lichte kast. Je kiest de kleur op de productpagina, en in je tas kun je hem nog omzetten.
Is het licht warm of blauwig?
Warm. Standaard brandt de haard in het gele licht van een ouderwetse gloeilamp, dus geen hard blauwwit. Wil je toch een keer een andere kleur, dan kies je die met de afstandsbediening.
Komt mijn bestelling vóór kerst aan?
Ja, als je uiterlijk vrijdag 18 december bestelt. We verzenden de dag na je bestelling, vanuit Nederland. Haalt jouw pakket 24 december niet, dan krijg je het volledige bedrag terug en houd je wat er alsnog aankomt.
Hoeveel Wintersets zijn er?
Nog 5. We hebben tien LED-boompjes gekocht en er gaan er twee in elke set. Op is op. De Solafera Haard zelf blijft gewoon leverbaar.
Kan ik er geurolie in doen?
Ja, een paar druppels in het water kan, dan neemt de nevel de geur mee. Geurolie verkopen we zelf niet, en de haard werkt net zo goed zonder.
Wie zit er achter Solafera?
Didier en Joey, met z’n tweeën. Solafera is een webshop van ons bedrijf Veyron Commerce. Onze KvK-gegevens en ons adres staan onderaan elke pagina. Je mailt geen callcenter, je krijgt een van ons, elke dag van 8.30 tot 22.00 uur.
Wat als er iets stuk is of niet bevalt?
Je hebt dertig dagen vanaf het moment dat je het pakket ontvangt. Er zit een retourlabel in de doos: plakken en afgeven is genoeg. Je hoeft geen reden op te geven en je geld staat binnen drie werkdagen terug. Is er iets beschadigd aangekomen, mail dan een foto. Dan gaat er een nieuwe onderweg en hoef je niets terug te sturen.
Waarom is dit duurder dan hetzelfde ding op een marktplaats?
Omdat hij in Nederland klaarligt, iemand je mail beantwoordt en je gratis kunt retourneren. Dat kost geld. Wat je hier niet koopt: drie weken wachten, een pakket dat op 27 december aankomt, en een verkoper die in januari niet meer bestaat.